Quiero vender servicios de marketing digital ¿Por dónde empiezo?
Community managers, gestores de campañas, diseñadores, productores audiovisuales, todas estas profesiones han tomado un valor importante en el último par de años, llegando al punto de ser imprescindibles para el crecimiento de cualquier empresa. Esto ha generado que una enorme cantidad de personas quieran internarse en la industria, pero con la velocidad que avanza el mercado cada vez es más difícil tener claro por dónde empezar, sin mencionar que existen muchas “agencias” y “expertos” que están vendiendo este tipo de servicios, pero no dan resultados reales ¿Cómo empezar y marcar la diferencia?
Lo primero y más importante es que tengas claro qué ruta vas a elegir. Todos tenemos habilidades para unos temas y a la vez no somos tan buenos en otros. Sucede demasiado que alguien quiere vender servicios de estrategia digital, pero lo único que sabe hacer es publicar imágenes en una cuenta de instagram, no tiene claro temas de presupuesto, KPI, gestión de contenido, pruebas A/B, etc. Hoy el peor error que puedes llegar a cometer es vender algo que no sabes hacer ya que los clientes que tengas serán implacables contigo y no dudarán en hablar mal de ti y hacerlo saber a muchas personas. No intentes ser alguien que no eres. ¿Tienes habilidades de diseño? Perfecto, aprende cómo crear diseños que funcionen (tenemos nuestro curso de NEURODISEÑO aquí), ¿prefieres enfocarte en ser un experto en instagram? es completamente posible. Los expertos en redes sociales específicas están teniendo un enorme alcance y grandes resultados (puedes encontrar nuestro curso de instaPRO aquí). Realmente no importa la ruta que quieras elegir, importa que te conviertas en el mejor.
Ahora, vamos a decir algo que parece contradecir lo anterior y es que cuando ya definas tu enfoque principal, es importante que lo complementes con una habilidad secundaria. ¿Sabes lo deseados que son los diseñadores con conocimientos básicos de marketing digital? ¿Los estrategas con conocimientos en neurodiseño para crear anuncios potentes? El siglo XXI viene marcado con una tendencia crucial para tener éxito y es la diversificación. Hace años una persona podía estudiar una carrera y perfectamente quedarse solo con ese conocimiento, con leves actualizaciones, por el resto de su vida. Hoy es imposible en el mundo digital (y será imposible en muchas otras áreas). A diferencia de la creencia popular de que debemos ser especialistas en un campo y no intentar ser “toderos”, la realidad es que si quieres destacar, será importante que DOMINES verdaderamente 2 o 3 habilidades. ¿Nos estamos contradiciendo con el párrafo anterior? NO. A lo que nos referíamos antes es a que no intentes vender algo que no sabes. En este te estamos diciendo que tras volverse muy bueno en tu habilidad principal NO TE DETENGAS. Continúa aprendiendo y añadiendo más herramientas a tu repertorio.
Cuando ya tienes los conocimientos, cuando ya realizaste todo un proceso de aprendizaje (el cual continuará por el resto de tu vida) llega el momento de poner a prueba lo que sabes, conseguir clientes y darte un lugar, y para esto tal vez sea necesario que rompas uno de los tabúes MÁS grandes que existen socialmente y es: trabajar GRATIS. “¿Cómo puedes pedirme trabajar gratis si lo que quiero es vivir de esto?”. No nos malentiendas. Si tienes la capacidad de conseguir clientes que te paguen bien en principio, EXCELENTE haces parte del top 10% que logra eso, pero la inmensa mayoría trabajar para malos clientes, que pagan mal y con los que no logran crecer y lo que necesitas para crecer en esta industria son CASOS DE ÉXITO, clientes que te recomienden, que validen tu conocimiento y que tu tengas la posibilidad de ponerlo a prueba, además te daremos un consejo. No será necesario que trabajes específicamente gratis, pero sí que aprendas la modalidad MÁS rentable que existe en la industria del marketing digital: el pago por resultados.
Si trabajas vendiendo tu tiempo, es decir que te pagan un fijo mensual por trabajar X horas o hacer Y actividades, puedes ganar bien, pero no es ni cercano a lo que puedes ganar por resultados. En esta modalidad puedes manejar tu tiempo, tus estrategias y tus conocimientos como quieras, ya que la condición para que el cliente te permita hacerlo es que solo te pagará si alcanzas los objetivos propuestos, que normalmente son ventas, por lo que tus ganancias pueden llegar a ser el doble o hasta el triple de lo que ganarías trabajando por un fijo mensual y hasta podrías trabajar menos porque le dueño de tu tiempo eres tú. Es aquí donde se encuentra el secreto. Muchos creen que para ganar bien en este negocio es necesario tener muchos clientes, pero lo que necesitas realmente es ser MUY BUENO y tener 2 o 3 clientes que te paguen bien y que el pago sea proporcional a lo que generes.
Si trabajas para una empresa por un fijo mensual, puede que hayas hecho un mes excelente, que las ventas de tu cliente subieron 2 y 3 veces más ¿cuánto ganas tú al final? El mismo fijo acordado, a menos que el cliente sea muy buena gente y te suba algo, pero no está en la obligación de hacerlo. Hay quienes se enojan porque hacen ganar mucho dinero a su cliente y no les pagan más, pero es necesario que te metas en tu cabeza “NADIE TE DEBE NADA”. En cambio si trabajas por resultados, tus ingresos suben en proporción a los resultados obtenidos, pero ojo, también bajan si estos bajan o no logras ninguno. Es un modelo riesgoso, pero por esto mismo genera más ingresos y, aún más importante, demuestra verdaderamente que alguien tiene el conocimiento para dar grandes resultados.
¿En resumen? La clave de este negocio es que dejes de pensar que quieres trabajar en esta industria, que dejes de pensar en cómo adquirir clientes o hacer dinero y te pongas mejor a APRENDER. Quien verdaderamente está capacitado para vender en esta industria, no se hace esas preguntas, porque ha estudiado tanto que ya sabe las respuestas.
